Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso e resi

Puoi comunicarci il recesso entro 14 giorni dal giorno successivo alla consegna, senza dover indicare un motivo. Dopo la comunicazione hai altri 14 giorni per restituire il prodotto.

Per avviare il reso scrivi a seosshopify@gmail.com indicando numero d'ordine e prodotto. Puoi anche chiamare il numero +31 85 060 5221. Attendi le istruzioni prima di spedire.

Condizioni del prodotto

Tratta il prodotto solo quanto necessario per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento. Sei responsabile dell'eventuale diminuzione di valore causata da un uso ulteriore. Se possibile, usa l'imballaggio originale.

I prodotti personalizzati o realizzati su misura non possono essere restituiti per ripensamento. Questa esclusione non vale se il prodotto è difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato.

Costi e modalità di restituzione

Il reso avviene per posta. Il cliente organizza la spedizione e sostiene i costi diretti del reso. Non applichiamo costi di riassortimento. Non offriamo cambi diretti: puoi restituire il prodotto e, se desideri, effettuare un nuovo ordine.

Se il prodotto è difettoso, danneggiato o errato, contattaci prima della spedizione. In questi casi i costi di restituzione sono a nostro carico.

Rimborso

Rimborsiamo con lo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine. In caso di recesso rimborsiamo anche il costo della consegna standard; eventuali supplementi per una consegna più costosa restano esclusi.

Il rimborso viene eseguito entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Possiamo trattenerlo fino alla ricezione dei prodotti o fino a quando ci fornisci una prova della spedizione.

Indirizzo per i resi

SEOS SHOP / DiamondPaintings.it
Westeinderweg 14
1687 PL Wognum
Paesi Bassi